三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 熱情友好:無論遇到何種情況,三菱的維修人員都應保持熱情友好的態度,為客戶提供溫馨、周到的服務。
2. 細致耐心:在處理客戶的問題或疑慮時,應耐心傾聽,詳細了解并分析問題的原因,提供專業、準確的解答。
3. 主動積極:維修人員應具備主動的服務意識,主動發現并解決問題,不推諉、不拖延,為客戶提供高效的服務。
4. 專業可靠:維修人員應具備專業的知識和技能,能夠快速準確地解決客戶的問題,保證服務的質量和可靠性。
5. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和選擇,不強行推銷或提供不合適的解決方案。同時,尊重客戶的隱私,保護客戶的個人信息。
二、三菱空調維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區,只需撥打一個電話,我們的專業工程師就會上門為您提供優質的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質量擔保:我們的產品性能不斷改進,以提高產品的使用價值。
4. 保修期限:根據國家“新三包”規定,洗衣機、空調產品整機保修一年。此外,對于商業用途的產品,保修期為6個月。消費者收到產品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內,因產品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質量問題,我們提供免費維修服務。 |
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