三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶至上:三菱電機(jī)認(rèn)為客戶是企業(yè)的生命線,企業(yè)的成功與否,取決于客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,三菱電機(jī)始終將客戶放在首位,以客戶的需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量,以贏得客戶的信任和支持。
2. 品質(zhì)保證:質(zhì)量是三菱電機(jī)的生命線,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。三菱電機(jī)堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量控制,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):誠(chéng)信是三菱電機(jī)的立身之本,也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。三菱電機(jī)始終秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,通過(guò)建立完善的質(zhì)量管理體系和客戶服務(wù)體系,以及加強(qiáng)員工的誠(chéng)信教育,不斷提升企業(yè)的誠(chéng)信度和美譽(yù)度。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:創(chuàng)新是三菱電機(jī)不斷進(jìn)步和發(fā)展的源泉。三菱電機(jī)鼓勵(lì)和支持員工進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐,不斷探索新的產(chǎn)品和服務(wù)模式,以滿足市場(chǎng)的變化和客戶的需求。
二、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線報(bào)修:客戶可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。三菱電機(jī)會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:在安裝完成后,服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求,可撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修:客戶還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù):三菱電機(jī)全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):三菱電機(jī)全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并免費(fèi)提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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