富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通服務說明：
1. 準時到達：服務人員會準時到達客戶指定的地點，并確保服務時間符合客戶的期望。
2. 形象專業：服務人員穿著整潔、得體的制服，保持個人衛生，展現專業形象。
3. 態度友好：服務人員態度熱情、友好，對客戶的問題耐心解答，并盡可能滿足客戶的需求。
4. 尊重隱私：服務人員會尊重客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和商業機密。
5. 規范操作：服務人員具備專業的技能和知識，能夠熟練、準確地完成服務任務，并確保服務質量。
6. 保持環境整潔：服務人員在服務過程中會注意保持客戶場所的整潔、衛生，不損壞客戶的物品和設施。
7. 禮貌告別：完成服務后，服務人員會向客戶表示感謝，并禮貌地告別，同時與客戶保持聯系，以便提供后續的服務。
二、富士通空調維修服務政策如下：
1. 三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。整機三包有效期一年內，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
2. 只換不修：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，富士通向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：提供“報修不停機，10天免費用”服務。在維修期間配件周轉超過48小時的情況下，為用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
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