格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央服務說明:
1. 客戶至上:格力中央的服務理念認為客戶是企業的生命線,是企業的衣食父母。因此,格力中央始終堅持以客戶為中心,以客戶的需求為導向,努力滿足客戶的需求,不斷提高客戶滿意度。
2. 誠信服務:格力中央在服務過程中始終堅守誠信原則,嚴格遵守服務承諾,不玩忽職守,不推卸責任。同時,格力中央也要求員工樹立誠信意識,以誠信服務贏得客戶的信任和忠誠。
3. 快速響應:格力中央的服務理念強調快速響應客戶需求,及時解決客戶問題。為此,格力中央建立了一套完善的客戶服務體系,提供24小時全天候服務,確保客戶在任何時候都能夠得到及時、有效的支持和服務。
4. 專業素養:格力中央認為,服務人員的專業素養直接影響到客戶對企業的印象和評價。
5. 創新發展:隨著市場的變化和客戶需求的升級,格力中央的服務理念也在不斷創新和發展。
二、格力中央空調維修服務政策如下:
1. 免費上門設計:專業設計師提供免費上門測量和設計服務,確保安裝效果與廚房整體風格相協調。
2. 免費送貨安裝:提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣:專業工程師提供免費電檢、氣檢服務,確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機:根據安裝需要,免費拆除吊頂或移機,確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務:在購機一年內,如需更改氣源,可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修:產品享受三年免費保修服務,期間因非用戶人為因素引起的產品故障,免費提供維修服務。
7. 免費咨詢:提供關于產品使用、保養等方面的免費咨詢,確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪:安裝后進行免費回訪,了解用戶使用情況和產品性能,確保用戶滿意度。 |
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