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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月15日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央服務說明:

1. 服務熱線:東芝中央提供全國免費服務電話,客戶可以通過撥打服務熱線電話,獲得全面的維修服務。
2. 上門服務:東芝中央提供上門服務,包括維修、安裝、調試等。客戶只需要撥打服務熱線電話,登記預約,東芝中央就會安排專業的服務人員準時上門服務。
3. 保修期限:東芝中央對所售出的產品提供一定的保修期限。在保修期內,如果產品出現質量問題或故障,東芝中央將提供免費的維修服務。
4. 維修費用:在保修期內,東芝中央提供免費的維修服務。如果超過保修期,東芝中央將根據產品的具體維修費用收取一定的費用。
5. 服務人員:東芝中央擁有一支專業的服務團隊,他們經過專業培訓,具備豐富的維修經驗和技能,能夠為客戶提供高效、專業的服務。
6. 服務網點:東芝中央在全國范圍內設有多個服務網點,客戶可以前往任何一個服務網點,獲得維修服務。

二、東芝中央空調維修服務政策如下:

1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. “只換不修”服務:針對旗下A3小體積空調等多款中高端廚衛新品,東芝中央向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機服務:東芝中央提供“報修不停機,10天免費用”服務,為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。


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