松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、松下服務說明：
1. 服務態度專業：松下員工要展現出專業的服務態度，始終保持微笑，并展現出良好的人際交往能力。
2. 服務態度熱情：松下員工要熱情地對待客戶，積極解答客戶的問題，并主動為客戶提供幫助。
3. 服務態度真誠：松下員工要以真誠的態度對待客戶，不欺詐、不忽悠，讓客戶感受到公司的誠信和可靠。
4. 服務態度耐心：松下員工在服務中要表現出耐心，認真聽取客戶的反饋和建議，并積極為客戶提供解決方案。
5. 服務態度高效：松下員工要高效地完成客戶服務，不拖延、不推諉，確保客戶能夠及時得到滿意的答復或解決方案。
6. 服務態度細致：松下員工在服務中要注重細節，善于發現并解決客戶遇到的問題，為客戶提供更加細致入微的服務。
二、松下空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：松下空調的維修服務覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師，提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如發生性能故障，用戶可以選擇退貨；自售出之日起15日內，如發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品，用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務：松下空調提供免費上門安裝服務，且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時，能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域，會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
4. 空調5年聯保：松下空調的空調產品提供5年聯保服務，非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |
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