美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 免費維修:美的空調在保修期內提供免費維修服務,包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。
2. 收費維修:如果空調在保修期外出現故障,用戶可聯系美的維修服務中心,維修服務人員將根據故障情況及配件價格,向用戶提供收費維修服務。
3. 終身免費維護:為了讓用戶更好地保養空調,美的空調提供終身免費維護服務,維護內容包括定期清洗空調、更換空調濾網等。
4. 專業技術支持:美的維修服務中心擁有專業的技術人員,可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
二、美的空調維修服務政策如下:
1. 退換政策:用戶在購買后15天內,如果發現產品存在主要性能故障,無法正常工作,可以選擇換機。
2. 保修期限:美的熱水器的整機免費包修期限為6年,主要零部件也提供6年的免費包修服務。在包修期內,因非人為損壞的故障,美的將提供免費維修服務。
3. 服務流程:如果產品出現故障,用戶應先聯系美的的商家服務熱線或維修人員,了解故障的具體情況。然后,美的的維修人員會上門檢查并確認故障,如果是非人為損壞的故障,美的會提供免費維修服務。
4. 質量保證:如果產品在保修期內出現非人為損壞的故障,美的會提供免費維修服務。
5. 退換條件:如果用戶想退換產品,需要先聯系美的的商家客服,了解退換的具體條件。 |
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