西門子油煙機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 免費上門設計：西門子服務團隊免費提供個性化的產(chǎn)品配置方案，根據(jù)用戶需求和生活習慣，確保產(chǎn)品的安裝和布局滿足用戶的需求。
2.
免費測水電：在安裝前，西門子會免費檢查家庭電路和水路，確保安裝環(huán)境的安全，避免因電源問題導致的安裝風險。
3.
產(chǎn)品送裝一體：西門子提供產(chǎn)品送貨上門和安裝服務，實現(xiàn)一體化的交付，縮短用戶等待時間，減少用戶的等待成本。
4.
免安裝材料費：在安裝過程中，西門子承擔所需的材料費用，不向用戶額外收費，降低用戶的購買成本。
5.
免費清洗：西門子提供定期或不定期的免費清洗服務，保證產(chǎn)品的性能和使用效果。
6.
用戶關愛：無論何時何地，用戶需要時可以撥打或微信掃描用戶專屬服務碼享受便捷的貼心服務。
二、西門子油煙機維修服務政策如下：
1. 全國范圍的服務：西門子提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業(yè)的咨詢服務。
2. 嚴格遵守三包政策：西門子的所有產(chǎn)品均遵守國家《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，即“新三包服務”。提供7天無理由退貨服務，并在質量有問題的情況下，可以在保修期內提供維修服務。
3. 建立顧客檔案：為了更好地服務客戶，西門子會為每一位客戶建立檔案，以便進行定期回訪和產(chǎn)品跟蹤。
4. 提供上門服務：家用機、采暖機等產(chǎn)品提供6年保修，并實行全國范圍內的24小時用戶預約上門服務。
5. 24小時服務熱線：全國24小時服務熱線電話，消費者可以隨時撥打這個電話進行咨詢或尋求幫助。 |
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