方太燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太服務說明：
1. 產品創新：方太在洗碗機領域深耕數十年，不斷創新，推出了一系列具有技術含量的產品。例如，雙驅變頻洗碗機GX1000，搭載五臂颶風洗技術，提供傳統洗碗機3倍的旋轉和水壓，確保燃氣灶全面潔凈。
2. 人性化設計：方太洗碗機的人性化設計也受到了廣泛好評。例如，分層洗模式允許用戶根據需要選擇單層或多層洗滌，既節省能源又方便使用。
3. 智能化服務：用戶可以通過下載方太美居APP進行遠程操控，查看洗碗進程，這種智能化的服務大大提升了用戶的使用體驗。
4. 全方位服務：針對用戶在安裝、維修及機器保養等方面可能遇到的問題，方太提供了一系列的全方位服務。例如，免費上門測量安裝、專業的維修服務團隊、定期回訪和巡檢服務等，讓用戶在使用過程中無后顧之憂。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期從開具發票之日起計算。如果產品實際交付時間晚于發票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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