華帝燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 預約上門時間：用戶可通過電話或在線平臺預約華帝安裝服務，并告知安裝工程師上門時間。
2. 統一著裝：安裝工程師將統一穿著華帝標識的工作服，以展示專業形象。
3. 工具準備：安裝工程師將攜帶專業工具，確保安裝工作順利進行。
4. 環境檢查：安裝工程師將檢查安裝環境，確保產品能夠安全、穩定地運行。
5. 產品安裝：根據用戶需求和產品特點，安裝工程師將進行產品安裝，并確保產品牢固可靠。
6. 調試檢測：安裝完成后，安裝工程師將對產品進行調試檢測，確保產品工作正常。
7. 清理現場：安裝工程師將在完成安裝后清理現場，確保環境整潔。
8. 驗收報告：安裝完成后，用戶將收到驗收報告，告知安裝結果和注意事項。
9. 質保服務：華帝提供質保服務，確保產品在正常使用條件下能夠正常運行。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶，對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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