方太燃?xì)庠�、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 客戶至上：方太公司始終把客戶放在*位，要求員工在服務(wù)中始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)，積極解決客戶遇到的問題，滿足客戶的需求。
2. 熱情周到：方太員工在與客戶的交流中，要保持熱情、友好的態(tài)度，盡可能地為客戶解決問題，提供周到的服務(wù)。
3. 誠信守約：方太員工要遵守職業(yè)道德，恪守誠信，尊重客戶的權(quán)益，信守承諾，樹立良好的企業(yè)形象。
4. 專業(yè)高效：方太員工要不斷提升自身的專業(yè)知識和技能，以高效、準(zhǔn)確的方式為客戶提供服務(wù)，確保客戶滿意。
5. 團(tuán)結(jié)協(xié)作：方太員工要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，互相支持、共同進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：方太燃?xì)庠钐峁┤轿坏木S修服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等，覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話為，提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的服務(wù)，確�？蛻魡栴}能得到及時解決。
2. 回訪服務(wù)：為了提高客戶滿意度，方太燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)定期的電話回訪和上門回訪服務(wù)，以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設(shè)計服務(wù)：方太燃?xì)庠畹娜盗挟a(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計服務(wù)，包括安裝方案的設(shè)計，在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢：提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，如家用空調(diào)銷售咨詢等。
5. 工程服務(wù)中心：提供海外工程服務(wù)中心電話，解決海外工程項目的問題。 |
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手機(jī)站
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