林內(nèi)油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說(shuō)明：
1. 精工品質(zhì)安裝：為了提供更便捷、更快速、更有效、更可視、更明白、更滿意的服務(wù)體驗(yàn)，林內(nèi)油煙機(jī)發(fā)布了行業(yè)首個(gè)七星級(jí)精工品質(zhì)安裝標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)從專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)等7項(xiàng)環(huán)節(jié)入手，針對(duì)服務(wù)內(nèi)容、使用工具和服務(wù)步驟進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí)，林內(nèi)油煙機(jī)在全國(guó)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，提升服務(wù)人員實(shí)操能力，通過(guò)場(chǎng)景化工藝提高安裝效率，全流程100%服務(wù)監(jiān)理，保障用戶的好空氣體驗(yàn)，滿足全流程服務(wù)需求。
2. 高端專享服務(wù)：為了滿足進(jìn)階需求，林內(nèi)油煙機(jī)還推出高端專享服務(wù)，包括10年整機(jī)包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等等。在精工品質(zhì)方面，施工前林內(nèi)油煙機(jī)會(huì)根據(jù)戶型免費(fèi)定制方案；施工過(guò)程中，從安裝人員資質(zhì)、施工規(guī)范、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)施工工藝等方面都會(huì)施行嚴(yán)格規(guī)范；施工后，專業(yè)監(jiān)理人員巡檢交付；投入使用后，林內(nèi)油煙機(jī)也會(huì)一對(duì)一服務(wù)用戶，進(jìn)行操作指導(dǎo)及保養(yǎng)建議，免除后顧之憂。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 林內(nèi)的產(chǎn)品按照國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。用戶憑購(gòu)機(jī)憑證在全國(guó)任何一家指定的林內(nèi)授權(quán)服務(wù)商處，均可享受以上的保修服務(wù)。購(gòu)機(jī)憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 林內(nèi)的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢，產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類型會(huì)有所不同。
3. 林內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，安裝工程師會(huì)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，將產(chǎn)品安裝在合適的位置，并進(jìn)行必要的調(diào)試和測(cè)試。
4. 林內(nèi)的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢，客戶可以通過(guò)電話、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服，獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 林內(nèi)提供退換貨政策，在購(gòu)買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品無(wú)損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。具體退換貨政策可能會(huì)根據(jù)不同的銷售渠道和產(chǎn)品類型有所差異。 |
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