老板油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、老板服務(wù)說(shuō)明：
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：老板始終堅(jiān)持“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨，致力于為用戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 用戶(hù)至上：老板認(rèn)為“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”，始終以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 創(chuàng)造感動(dòng)：老板人致力于創(chuàng)造感動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶(hù)感受到老板產(chǎn)品的價(jià)值，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4. 一站到位：老板推行“一站到位”式服務(wù)，將售前、售中、維修服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得全方位的服務(wù)。
5. 誠(chéng)信為本：老板倡導(dǎo)誠(chéng)信，通過(guò)制定《誠(chéng)信政策指南》等措施，確保員工在服務(wù)過(guò)程中遵循誠(chéng)信原則，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
6. 創(chuàng)新發(fā)展：老板不斷推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)完善服務(wù)體系、提高服務(wù)水平、拓展服務(wù)領(lǐng)域等方式，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的新需求，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的家用油煙機(jī)用戶(hù)，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷(xiāo)售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī)，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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