能率燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率服務說明：
1. 顧客的需求就是我們奮斗的方向，客戶的滿意就是我們工作的目標。這表明能率把客戶的需求放在首位，致力于提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 能率承諾轉思想、明方向、穩扎穩打，抓管理、重績效、步步為贏。這說明能率在經營方針上注重思想的轉變，明確方向，注重穩定發展，同時注重管理和績效，力求每一步都取得勝利。
3. 能率以“令顧客滿意，使員工自豪，讓社會敬仰”為企業愿景，體現了其對客戶、員工和社會的責任感。
4. 能率的口號是“沒有不行的市場，只有不行的思想；沒有不行的員工，只有不行的領導”，這表明其對員工和市場的積極態度，鼓勵員工積極進取，不畏難。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶，對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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