能率燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率服務說明：
1. 免費上門測量：能率燃氣灶提供免費上門測量服務，確保產品能夠適應廚房環境和安裝空間。
2. 安裝服務：提供專業的安裝服務，確保燃氣灶能夠安全、順利地安裝到位。
3. 產品咨詢：提供全面的產品咨詢和操作指導，幫助用戶更好地了解和使用燃氣灶。
4. 維修保養：提供燃氣灶的維修和保養服務，確保產品的正常運行和使用效果。
5. 清洗服務：提供燃氣灶的清洗服務，確保產品清潔衛生。
6. 技術升級：提供燃氣灶的技術升級服務，幫助用戶提升產品的性能和功能。
7. 定期回訪：定期回訪客戶，了解產品使用情況和用戶反饋，及時解決用戶問題。
8. 維修服務熱線：提供全天候的維修服務熱線，解答用戶在使用過程中遇到的問題。
9. 遠程操控：通過能率美居APP，用戶可以遠程操控燃氣灶，隨時查看洗碗進程，一鍵操控解放雙手。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下：
1. 服務目標：致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關懷。
3. 服務要求：
全天候：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
全方位：提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養服務。
全專業：擁有專家級服務隊伍，專業的服務工具，確保100％專業服務，確保服務質量。
4. 服務細節：
四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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