華帝燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 真誠到永遠：華帝始終遵循真誠的服務宗旨，致力于建立與用戶之間的信任和忠誠關系。
2. 先賣信譽，后賣產品：華帝堅信服務的重要性，認為只有建立起良好的信譽才能贏得客戶的信任，從而擴大市場份額。
3. 創造感動：華帝的服務目標是為用戶創造感動，無論是售前咨詢、售中服務還是維修服務，都力求超越用戶的期望。
4. 一站到位：華帝推行一站到位式服務，確保用戶在享受服務的過程中無需多次往返，提高服務效率。
5. 用戶永遠是對的：華帝的服務理念堅持把用戶放在*位，即使在出現問題時，也會盡全力解決，以百分之百的熱情彌補工作中可能存在的萬分之一失誤。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 客服熱線：提供客服熱線，客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務。
2. 全國服務：公司承諾在全國范圍內提供維修服務，客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務的具體內容。
3. 產品保修：所有產品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。
4. 保修期限：家用機、采暖機等產品提供6年保修期，在此期間內出現非人為因素引起的故障，公司將提供免費維修服務。
5. 上門服務：公司實行24小時預約上門服務，全國范圍內的用戶都可以通過客服電話預約專業技術人員上門維修。
6. 顧客檔案：建立詳細的顧客檔案，記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息，定期回訪客戶，對產品進行跟蹤和電話回訪。
7. 服務時間：全國24小時服務熱線電話，無論何時何地，客戶都可以獲得及時的技術支持和解決方案。 |
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