林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、林內服務說明：
1. 售前服務：實實在在地介紹產品的特性和功能，通過耐心細致的講解和演示，為顧客答疑解惑，例如林內的產品究竟好在何處，如何安全操作，用戶享有哪些權利等，以便顧客在購買時能做出更好的選擇。
2. 售中服務：在有條件的地方實行“無搬動服務”，向購買林內產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等服務。
3. 維修服務：通過網絡等先進手段與用戶保持聯系，一旦出現問題，可在網絡中迅速提供所需的信息，同時以百分之百的熱情來彌補生產中可能存在的萬分之一的失誤。
二、林內油煙機維修服務政策如下：
1. 目標：讓所有的用戶感動。
2. 理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關懷。
3. 要求：全天候——24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇；全方位——提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養服務；全專業——專家級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。
4. 四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝：專業人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法。
6. 免費保養：全國1000多個服務網點，定期對用戶巡檢保養。
7. 免費咨詢：400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |
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