林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 用戶至上:林內始終堅持以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度置于首位。無論遇到什么問題,林內都承諾在*時間響應,為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業服務:林內的服務人員具備出色的專業知識和技能,能夠快速解決問題。同時,他們還具備敬業精神和耐心,為用戶提供詳細的解釋和建議,確保用戶對服務過程了解清楚,可以放心使用油煙機。
3. 售前與售中服務:林內注重售前和售中服務,嚴格控制產品質量,并切實保證安裝質量。這使得林內在消費者中贏得了良好的聲譽和口碑,得到了消費者的信任和青睞。
4. 創新服務舉措:林內推出了一系列創新的服務舉措,如“快速反應部隊”、“專家服務”、“免費大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費包修”等,這些舉措使林內在服務方面更具競爭力。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“林內服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發準則:中國林內積極引入集團先進技術,并根據中國本土需求,基于全球研發準則,對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理:林內將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規:林內油煙機制定了高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:林內油煙機始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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