方太燃?xì)庠�、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶(hù)至上：方太始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度置于首位。無(wú)論遇到什么問(wèn)題，方太都承諾在*時(shí)間響應(yīng)，為用戶(hù)提供及時(shí)、高效的解決方案。
2. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)：方太的服務(wù)人員具備出色的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，他們不僅致力于快速解決問(wèn)題，而且還會(huì)為用戶(hù)提供詳細(xì)的解釋和建議，確保用戶(hù)對(duì)服務(wù)過(guò)程了解清楚，可以放心使用燃?xì)庠睢?
3. 誠(chéng)信服務(wù)：方太注重售前和售中服務(wù)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證安裝質(zhì)量。同時(shí)，方太還推出了多種創(chuàng)新的服務(wù)舉措，如“快速反應(yīng)部隊(duì)”、“專(zhuān)家服務(wù)”、“免費(fèi)大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費(fèi)包修”等，確保用戶(hù)享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
4. 持續(xù)改進(jìn)：方太不斷傾聽(tīng)用戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提升的服務(wù)需求。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：方太公司承諾對(duì)所有售出的產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。
2. 維修服務(wù)：對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題，方太公司提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)，以確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。
3. 定期維護(hù)：方太公司會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)服務(wù)：方太公司設(shè)立了24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線，為客戶(hù)提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
5. 免費(fèi)咨詢(xún)：方太公司為客戶(hù)提供免費(fèi)的產(chǎn)品咨詢(xún)和選購(gòu)服務(wù)，以確保客戶(hù)能夠選擇到*適合自己的產(chǎn)品。
6. 安裝調(diào)試：方太公司提供免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù)，以確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行并發(fā)揮*佳性能。
7. 退換貨政策：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi)，如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)退換貨服務(wù)。方太公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定為客戶(hù)辦理退換貨手續(xù)。 |
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