方太燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太服務說明：
三個承諾：
1. 包修：自購買之日起一年內，因產品自身原因造成的機器故障，方太將為用戶提供免費包修服務。
2. 包換：如果產品在正常使用情況下出現性能故障，經鑒定確系產品制造原因造成的，方太將為用戶提供免費包換服務。
3. 包退：如果產品在使用過程中出現嚴重的質量問題，經鑒定確系產品制造原因造成的，方太將為用戶提供免費包退服務。
三個免費服務：
1. 免費送貨：方太將免費為用戶送貨上門，并在安裝完成后清理現場。
2. 免費安裝：方太提供免費的專業安裝服務，確保機器安裝正確、安全可靠。
3. 免費水質檢測：購買方太燃氣灶時，用戶可以享受免費水質檢測服務，以確保水質符合國家標準。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下：
1. 免費維修期限：方太的燃氣灶產品在購買之日起的一年內，如果因為非人為因素產生的故障，可以享受免費維修服務。
2. 特殊節日的維修保障：在節假日期間，方太也會有專業的維修人員提供服務，確保客戶的需求得到及時滿足。
3. 上門服務：方太的專業工程師會提供365天全年無休的上門服務，在線報裝報修。
4. 專業人員操作：方太的維修人員都經過專業培訓，具有豐富的經驗，能夠確保維修的質量和效率。
5. 服務監督：服務過程由客戶監督，服務態度以客戶滿意為標準。
6. 保修期外的收費標準：在保修期外，方太的收費標準公開透明，會根據具體的維修內容和難度進行收費。
7. 遵守國家三包規定：方太的服務嚴格遵守國家相關法律規定，對于符合條件的產品提供退貨、換貨或修理服務。 |
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