能率燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)清洗服務(wù)：為了更好地推廣健康廚房理念，能率為新老用戶推出了免費(fèi)清洗服務(wù)。
2. 維修服務(wù)體系認(rèn)證：能率維修服務(wù)體系已經(jīng)達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求，獲得了商品維修服務(wù)五星級認(rèn)證。
3. 推出健康烹飪空間Q系列：能率推出了健康烹飪空間Q系列，這是集成了健康烹飪、智能吸排、恒溫殺菌等多項(xiàng)功能于一體的產(chǎn)品。
4. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：能率擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等全方位的服務(wù)支持。
5. 免費(fèi)維修保養(yǎng)：在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，能率將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。同時，對于因消費(fèi)者使用不當(dāng)或人為因素造成的產(chǎn)品損壞，能率也提供有償維修服務(wù)。
6. 全心全意為消費(fèi)者服務(wù)：能率始終堅(jiān)持全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的原則，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)預(yù)約：提供一鍵預(yù)約服務(wù)，包括清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi)服務(wù)：全國統(tǒng)一服務(wù)，費(fèi)用清晰透明。
3. 保修政策：提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務(wù)，確保維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南：為客戶提供產(chǎn)品使用說明和產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等信息。
5. 探索門店：提供商家認(rèn)證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務(wù)門店，提供產(chǎn)品咨詢及預(yù)約線下門店等服務(wù)，為用戶提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心：提供煙灶上門養(yǎng)護(hù)服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品，品質(zhì)保證、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi)，使用商家配件更放心。
7. 能率無憂換新服務(wù)、廚房清潔服務(wù)、煙灶養(yǎng)護(hù)服務(wù)、延保服務(wù)等：這些服務(wù)旨在為客戶提供更全面、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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