伊萊克斯洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯服務說明：
1. 線上選購伊萊克斯洗衣機，伊萊克斯承諾送裝一體；
2. 線下用戶購買帶輔材伊萊克斯洗衣機，可享受免費送裝一體服務；
3. 超出18點前收貨，20點前送貨完畢，可以申請免安裝費，人工費正常收取；
4. 洗衣機安裝過程，可聯系商家客服進行報裝；
5. 伊萊克斯洗衣機安裝前，提前預約并按照約定時間安裝；
6. 預約安裝時間應合理，以確保安裝工作的順利進行；
7. 如果有任何安裝問題，應及時與商家客服聯系并尋求解決方案；
8. 伊萊克斯承諾以舊換新服務，用戶可選擇伊萊克斯提供的舊機回收服務或自行處理舊機；
9. 舊機回收服務應按照伊萊克斯的回收標準進行，用戶應了解舊機回收的價值和流程；
10. 伊萊克斯承諾服務專員全程跟蹤服務，確保服務的順利進行和用戶的滿意度。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下：
1. 免費維修期限：伊萊克斯的洗衣機產品在購買之日起的一年內，如果因為非人為因素產生的故障，可以享受免費維修服務。
2. 特殊節日的維修保障：在節假日期間，伊萊克斯也會有專業的維修人員提供服務，確�？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。
3. 上門服務：伊萊克斯的專業工程師會提供365天全年無休的上門服務，在線報裝報修。
4. 專業人員操作：伊萊克斯的維修人員都經過專業培訓，具有豐富的經驗，能夠確保維修的質量和效率。
5. 服務監督：服務過程由客戶監督，服務態度以客戶滿意為標準。
6. 保修期外的收費標準：在保修期外，伊萊克斯的收費標準公開透明，會根據具體的維修內容和難度進行收費。
7. 遵守國家三包規定：伊萊克斯的服務嚴格遵守國家相關法律規定，對于符合條件的產品提供退貨、換貨或修理服務。 |
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