博世洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世服務說明:
1. 產品認證:用戶可以通過“我要認證”對購買的博世產品進行產品認證,以助于后續得到高效優質的服務。
2. 安裝預約:如果購買博世產品后,用戶可以選擇“我要安裝”來預約博世專業人士上門安裝。
3. 維修服務:當產品出現故障,用戶可以選擇“我要維修”,博世的專業人員將提供高品質的上門維修服務。
4. 洗衣機保養:這是博世的商家有償增值服務,將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務:對于需要搬家的用戶,博世提供專業移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 服務查詢:用戶可以通過網站查詢服務的狀態、產品驗證、保修政策、收費標準以及延保激活信息。
二、博世洗衣機維修服務政策如下:
1. 免費送貨上門:客戶在購買產品后,我們提供免費送貨上門服務。
2. 三年保修期:所有產品均享有三年質保服務,在此期間如果出現非人為因素引起的產品故障,我們將提供免費維修或更換服務。
3. 電話回訪:在產品安裝完成后,我們會進行電話回訪,確保客戶對產品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務:我們的客服團隊將為客戶提供一對一的專屬服務,確?蛻舻拿恳粋問題都能得到及時、專業的解答。
5. 優先處理服務:對于客戶的維修請求,我們將優先處理,并盡快安排技術人員上門服務。 |
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