美的洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的服務(wù)說明：
1. 專屬資深服務(wù)管家一對一服務(wù)：消費(fèi)者可以享受到專屬的服務(wù)，管家會全程跟蹤服務(wù)，確保問題得到及時解決。
2. 上門調(diào)試、講解服務(wù)：在安裝完成后，技術(shù)人員會上門進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和講解，確保消費(fèi)者能夠正確使用產(chǎn)品。
3. 包教包會：美的提供全面的使用教程和操作指南，確保消費(fèi)者能夠輕松上手。
4. 鮮花紅毯、送裝一體：在購買后，美的還會為消費(fèi)者提供鮮花和紅毯迎接產(chǎn)品，并送貨上門，同時提供安裝服務(wù)。
5. 365天只換不修：在購買后的365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，美的提供只換不修的服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
二、美的洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：美的洗衣機(jī)提供全方位的維修服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等，覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話為，提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的服務(wù)，確保客戶問題能得到及時解決。
2. 回訪服務(wù)：為了提高客戶滿意度，美的洗衣機(jī)提供免費(fèi)定期的電話回訪和上門回訪服務(wù)，以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設(shè)計服務(wù)：美的洗衣機(jī)的全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計服務(wù)，包括安裝方案的設(shè)計，在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢：提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，如家用空調(diào)銷售咨詢等。
5. 工程服務(wù)中心：提供海外工程服務(wù)中心電話，解決海外工程項目的問題。 |
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