惠而浦洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、惠而浦服務(wù)說明：
1. 專屬熱線：用戶可以隨時撥打?qū)俜⻊?wù)熱線，獲得一對一的專屬服務(wù)。
2. 專屬顧問：惠而浦為用戶提供一對一的專屬資深服務(wù)顧問，為用戶提供專業(yè)的咨詢和推薦，確保用戶選擇到*適合自己的產(chǎn)品。
3. 專屬物資：惠而浦提供專用的安裝材料和工具，確保安裝過程的專業(yè)和高效。
4. 專屬網(wǎng)絡(luò)：惠而浦建立了一個龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國各地，確保用戶能夠及時獲得服務(wù)支持。
5. 專屬權(quán)益：用戶可以享受惠而浦提供的各種專屬權(quán)益，如免費(fèi)清洗、免費(fèi)維修保養(yǎng)等。
6. 免費(fèi)上門設(shè)計：惠而浦提供免費(fèi)上門設(shè)計服務(wù)，為用戶量身定制*適合的家居設(shè)計方案。
7. 用戶關(guān)愛：惠而浦不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，更關(guān)心用戶的生活品質(zhì)。
8. VIP用戶產(chǎn)品終身保修：對于VIP用戶，惠而浦提供產(chǎn)品終身保修服務(wù)，讓用戶無后顧之憂。
9. 產(chǎn)品送裝一體：惠而浦提供送貨和安裝一體化服務(wù)，確保產(chǎn)品快速、準(zhǔn)確地送達(dá)并安裝到位。
10. 免安裝材料費(fèi)：在安裝過程中，用戶無需承擔(dān)額外的安裝材料費(fèi)用。
二、惠而浦洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用洗衣機(jī)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機(jī)，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號 |
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