小天鵝洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝服務說明:
1. 專屬熱線:提供一對一的專屬服務熱線,用戶可以隨時咨詢產(chǎn)品信息、使用方法、維修等問題,獲得快速、專業(yè)的解答和服務。
2. 專屬顧問:提供一對一的專屬資深顧問,在售前階段為用戶提供專業(yè)的咨詢和推薦,根據(jù)用戶需求和預算推薦*適合的產(chǎn)品。
3. 專屬物資:提供專屬的安裝和維修所需的材料和工具,確保安裝和維修過程順利,為用戶節(jié)省時間和精力。
4. 專屬網(wǎng)絡(luò):在全國范圍內(nèi)建立完善的銷售和服務網(wǎng)絡(luò),確保用戶在購買和使用過程中能夠得到及時、便捷的服務。
5. 專屬權(quán)益:為用戶提供各種專屬權(quán)益,如會員折扣、免費試用、優(yōu)先購買等,讓用戶感受到尊貴和特別的服務體驗。
6. 產(chǎn)品送裝一體:提供產(chǎn)品送貨上門和安裝一體化服務,讓用戶無需自己搬運和安裝,省時省力。
7. 免安裝材料費:為用戶提供免費的安裝材料,無需用戶自行購買或承擔安裝費用。
二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國統(tǒng)一維修服務熱線,提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間:小天鵝的專業(yè)工程師提供全年無休的服務,無論何時何地,只需撥打一個電話,就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務,確?蛻舻玫綗o微不至的關(guān)懷。
4. 服務監(jiān)督:服務過程由客戶監(jiān)督,確保服務質(zhì)量和態(tài)度的標準化。
5. 保修期限:小天鵝洗衣機系列產(chǎn)品自消費者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
6. 保修期內(nèi)服務:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,小天鵝將提供免費的維修或者更換服務。 |
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