博世洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 服務態度：員工始終保持友善、耐心的態度，為客戶提供專業的咨詢和解答。
2. 服務及時性：快速響應客戶需求，確保在承諾的時間內完成服務。
3. 服務專業性：員工具備專業的技能和知識，能夠提供高品質的服務。
4. 服務透明度：在服務過程中，客戶能夠清楚地了解費用和服務的細節。
5. 服務靈活性：根據客戶的需求和時間安排，提供靈活的服務方案。
6. 服務創新性：不斷引入新的技術和方法，提高服務的效率和品質。
7. 服務滿意度：定期收集客戶反饋，持續改進服務，提高客戶滿意度。
二、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 保修期限：
博世洗衣機系列產品自消費者購買之日起，根據三包規定整機保修一年，商業用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務：
任何地區的用戶只需要撥打一個電話，博世的專業工程師將上門提供優質的服務，365天全年無休。
服務宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務：
博世維修服務嚴格執行國家“新三包”規定，并承諾：洗衣機、洗衣機產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發票的；因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監督與服務態度：執行全球統一的標準，服務過程由用戶來監督。任何地區的用戶只需要撥打一個電話，博世的專業工程師將上門提供優質的服務365天全年無休。 |
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