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公　司： 萬家通家電服務中心 70
發布時間：2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 4006-189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通家電服務中心

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詳細說明

    海爾洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：

1. 安裝人員培訓：海爾安裝服務團隊由經驗豐富的專業人員組成，他們經過嚴格的技術培訓和安全培訓，確保能夠為客戶提供高質量的安裝服務。
2. 安裝方案制定：根據客戶的需求和產品特點，海爾安裝團隊將制定個性化的安裝方案。方案將包括安裝前的準備、安裝步驟、安裝后的調試等環節，以確保產品的正確安裝和正常運行。
3. 安裝環境檢測：在安裝前，海爾安裝人員將對客戶的家庭環境和產品安裝位置進行檢測，以確保安裝環境的適宜性和安全性。
4. 安裝過程：海爾安裝人員將按照制定的安裝方案進行操作，并使用專業的工具和設備進行安裝。
5. 安裝后檢測：在完成安裝后，海爾安裝人員將對產品進行全面的檢測，包括功能測試、安全性檢查等，以確保產品符合客戶的期望和要求。
6. 安裝質量保證：海爾提供安裝質量保證服務，如果在安裝后的一段時間內發現產品存在因安裝問題導致的故障或問題，我們將免費進行維修和更換，確保客戶滿意。

二、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國范圍的服務：海爾提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 嚴格遵守三包政策：海爾的所有產品均遵守國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》，即“新三包服務”。提供7天無理由退貨服務，并在質量有問題的情況下，可以在保修期內提供維修服務。
3. 建立顧客檔案：為了更好地服務客戶，海爾會為每一位客戶建立檔案，以便進行定期回訪和產品跟蹤。
4. 提供上門服務：家用機、采暖機等產品提供6年保修，并實行全國范圍內的24小時用戶預約上門服務。
5. 24小時服務熱線：全國24小時服務熱線電話，消費者可以隨時撥打這個電話進行咨詢或尋求幫助。


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