美的洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的服務(wù)說明:
1. 專業(yè)認(rèn)證:美的安裝服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的專業(yè)人員組成,他們都經(jīng)過了嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證,能夠為客戶提供高質(zhì)量的安裝服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):美的安裝服務(wù)團隊隨時待命,以確保能夠快速響應(yīng)客戶的安裝需求。
3. 優(yōu)質(zhì)材料:美的安裝服務(wù)團隊使用高品質(zhì)的安裝材料和配件,以確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和長期可靠性。我們嚴(yán)格遵守安裝規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品的正確安裝。
4. 安全保障:美的安裝服務(wù)團隊在安裝過程中始終注重安全保障。我們會采取必要的安全措施,確保安裝過程的安全可靠,同時也會對客戶的場地和設(shè)備進行必要的保護。
5. 完善維修:美的安裝服務(wù)團隊為客戶提供完善的維修服務(wù)。我們承諾對安裝質(zhì)量進行長期跟蹤和維護,并提供及時的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
二、美的洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。
2. 憑證要求:消費者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如發(fā)票、收貨憑證等。
3. 特殊情況:對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用洗衣機用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。此外,降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機,對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 不屬“三包”范疇:一些情況不屬于“三包”范疇,但可實行收費修理。這些情況包括消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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