小天鵝洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝服務說明：
1. 服務內容的創新：小天鵝在服務內容上不斷創新，以滿足用戶日益多樣化的需求。
2. 用戶檔案的建立：小天鵝首建用戶檔案，通過“按季提醒”、“洗衣機生日”等主動服務，讓用戶感受到小天鵝的關懷。
3. 服務的主動性與便利性：小天鵝踐行“一站式”通檢，對用戶家所有洗衣機逐一通檢、保養，不僅“服務到社區”，更把服務做到用戶身邊。這種主動性和便利性讓用戶感受到小天鵝的服務是無微不至的。
4. 真誠的服務態度：小天鵝的服務素有星級服務之稱，他們將“真誠”二字體現于從產品的產、購、銷到維修服務的每一個角落，與消費者心靈溝通，讓消費者買得稱心，用得放心。
5. 品牌理念的持續創新：小天鵝注重品牌理念的創新，始終保持與市場和用戶的緊密聯系，不斷調整和升級服務策略，以滿足用戶日益增長的需求。
二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國聯保：無論在哪里購買，小天鵝洗衣機都提供全國聯保服務，保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊：小天鵝洗衣機擁有專業的維修團隊，他們經過嚴格的技術培訓，能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期：小天鵝洗衣機為客戶提供一定期限的免費維修服務，在此期間內，因非人為因素引起的產品故障，公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：小天鵝洗衣機的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務：對于需要上門維修的情況，小天鵝洗衣機將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。 |
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