美的洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 真誠到永遠:美的始終堅守的服務宗旨,堅持以用戶為中心,提供始終如一的優質服務。
2. 用戶至上:美的認為“用戶永遠是對的”,在服務中始終以用戶的需求和滿意為首要考慮,提供超出用戶期望的服務。
3. 創造感動:美的的服務目標是創造感動,致力于在服務的每一個細節中給用戶帶來驚喜和滿足。
4. 誠信服務:美的強調誠信服務,通過實際行動踐行誠信,讓用戶感受到美的的真誠和專業。
5. 高標準服務:美的的服務追求高標準、精細化、零缺陷,不斷提高服務質量和效率,確保用戶享受到高品質的服務。
6. 全程服務:美的提供售前、售中、維修全程服務,通過一站到位的方式解決用戶的問題和需求,讓用戶享受無憂的服務體驗。
二、美的洗衣機維修服務政策如下:
1. 產品保修:美的提供一定期限的產品保修,確?蛻粼谫徺I產品后的一段時間內,如果產品出現非人為因素引起的問題,可以免費維修或更換。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務:美的洗衣機設有專門的客戶服務熱線,為客戶提供全天候的服務,解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務:對于一些特定型號的洗衣機產品,美的提供免費安裝服務,以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養:美的洗衣機提供定期的維護保養服務,以確保客戶的洗衣機設備能夠長期穩定地運行。
5. 質量保證:美的洗衣機對所售商品實行質量先行負責制,凡符合《中華人民共和國產品質量法》和相關規定的商品,在正常使用情況下出現質量問題均按國家有關規定進行維修服務。 |
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