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小天鵝洗衣機維修咨詢服務電話多少 快速暖心服務 小天鵝洗衣機維修咨詢服務電話多少 快速暖心服務//小天鵝洗衣機維修咨詢服務電話多少 快速暖心服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    小天鵝洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝服務說明:

1. “用戶永遠是對的”:小天鵝始終堅持以用戶為中心,以用戶的滿意度為首要目標。
2. “真誠到永遠”:小天鵝的服務理念強調真誠和熱情,始終以用戶的需求為出發點,提供貼心、周到的服務,讓用戶感受到小天鵝的專業和用心。
3. “一站式服務”:小天鵝致力于提供一站式服務,通過整合內部資源,優化服務流程,為用戶提供全方位的服務解決方案,包括售前咨詢、售中配送、維修服務等。
4. “高標準、精細化、零缺陷”:小天鵝在服務過程中追求高標準、精細化的服務品質,確保服務質量和效率達到*高水平,同時也注重細節和用戶體驗,追求零缺陷的服務目標。
5. “向服務要市場”、“靠服務創國際名牌”、“靠服務拓展國際市場”、“靠服務驅動產品創新”:小天鵝的服務理念不僅僅停留在維修服務上,而是貫穿于整個產品生命周期,從產品設計、生產、銷售到維修服務的全流程。

二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2. 非小天鵝洗衣機指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策:在包修期內,符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非小天鵝洗衣機指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞,或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞,小天鵝將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修時,可以換機。
9. 包退政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。


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