小天鵝洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝服務說明：
1. 用戶至上：小天鵝始終堅持以用戶為中心，將用戶的需求和滿意度置于首位。無論遇到什么問題，小天鵝都承諾在*時間響應，為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業服務：小天鵝的服務人員具備出色的專業知識和技能，能夠快速解決問題。同時，他們還具備敬業精神和耐心，為用戶提供詳細的解釋和建議，確保用戶對服務過程了解清楚，可以放心使用洗衣機。
3. 售前與售中服務：小天鵝注重售前和售中服務，嚴格控制產品質量，并切實保證安裝質量。這使得小天鵝在消費者中贏得了良好的聲譽和口碑，得到了消費者的信任和青睞。
4. 創新服務舉措：小天鵝推出了一系列創新的服務舉措，如“快速反應部隊”、“專家服務”、“免費大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費包修”等，這些舉措使小天鵝在服務方面更具競爭力。
二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：小天鵝致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：小天鵝的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規定，洗衣機、洗衣機等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失，小天鵝不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度：小天鵝嚴格執行全球統一的服務標準，服務過程接受用戶監督。 |
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