博世洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 全國聯保服務：博世洗衣機承諾，購買任意一款博世產品，均享受全國聯保服務。
2. 產品安裝與調試：博世洗衣機提供免費的產品安裝與調試服務。我們的專業安裝團隊將確保您的產品能夠順利運行，并解答您在使用過程中可能遇到的問題。
3. 定期維護保養：為了確保您的博世洗衣機能夠持久運行，我們提供定期的維護保養服務。包括清洗、檢查、更換磨損件等，確保您的洗衣機始終處于*佳狀態。
4. 24小時在線客服：無論何時何地，只要您有任何問題或需要幫助，我們的24小時在線客服團隊都會為您提供及時的服務。
5. 退換貨政策：如果您對購買的產品不滿意，可以在購買后的一段時間內無條件退換。具體退換貨政策可以咨詢我們的客服人員。
6. 維修超長保修期：對于產品的核心部件，我們提供超長的保修期。即使在保修期外，只要是非人為因素造成的損壞，我們都將為您提供維修服務。
二、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 服務目標：致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關懷。
3. 服務要求：
全天候：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
全方位：提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養服務。
全專業：擁有專家級服務隊伍，專業的服務工具，確保100％專業服務，確保服務質量。
4. 服務細節：
四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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