威能壁掛爐熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、威能壁掛爐服務說明:
1. 專業設計:根據用戶需求和室內環境,提供個性化的熱水器系統設計方案。
2. 專業工具:使用高品質的專業工具,確保安裝過程的順利進行。
3. 專業輔材:選用符合標準要求的輔材,如管道、閥門、電線等,保證安裝質量。
4. 專業工藝:采用標準的安裝工藝,確保系統運行穩定、高效。
5. 專業施工:由經驗豐富的專業施工人員執行安裝,保證施工質量和進度。
6. 專業監理:對安裝過程進行全程監理,確保每一項環節都符合標準要求。
7. 專業服務:為用戶提供全方位的維修服務,包括安裝調試、維修保養等。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 開箱不良:在購買之日起15日內,如果產品出現磕碰等外觀問題,可以免費換新、免費維修或者進行外觀補償。
2. 性能故障:在購買之日起365天內,如果產品出現性能故障導致無法正常使用,可以換新機或者免費維修。
3. 維修超期:如果在用戶同意維修之日起15天內,機器仍未完成修復,用戶無法正常使用,可以換新機或者免費維修。
4. 移機政策:移機政策按照《保外服務收費標準》內容執行。移機產生的交通費、維修費等需要按照相關標準進行收費。
5. 延保政策:熱水器冷柜零部件超保修理或更換后,同一元件保修12個月,若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續保修。人為損壞不再延長保修期,非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。 |
|