萬和熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、萬和服務說明:
1. 專業安裝團隊:萬和熱水器擁有專業的安裝團隊,他們經過嚴格培訓,具備豐富的安裝經驗和技能。
2. 標準化安裝流程:萬和熱水器的安裝服務遵循嚴格的標準化流程,確保安裝質量的一致性和可靠性。
3. 高效響應時間:萬和熱水器的安裝服務承諾在用戶下單后,盡快安排專業人員上門服務,并提供及時的維修服務。
4. 優質材料保障:萬和熱水器使用優質的安裝材料,確保產品的耐用性和安全性。
5. 完善的培訓體系:萬和熱水器重視員工的培訓和發展,提供完善的培訓體系,不斷提升員工的技能和服務水平。
二、萬和熱水器維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。微信小程序“萬和服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發準則:始終將產品質量放在首位,并注重“工匠精神”,將其植入每個萬和人的心中,并貫穿于生產的每一個環節。
5. 質量管理:公司的質量方針是“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規:制定高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |
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