博世壁掛爐熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世壁掛爐服務說明：
1. 專屬熱線：提供一對一的專屬資深服務管家，為用戶提供專業的咨詢和推薦。
2. 專屬顧問：在售前、售中、維修為用戶提供全程一對一的專業顧問服務。
3. 專屬物資：提供專屬的維修工具和零部件，確保維修工作的順利進行。
4. 專屬網絡：建立完善的維修服務網絡，覆蓋全國，讓用戶可以就近選擇維修點。
5. 專屬權益：用戶可以享受到專屬的權益，例如免費上門設計、免費測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶產品終身保修等。
6. 免費上門設計：根據用戶的需求和家庭實際情況，提供免費上門設計服務。
7. 免費測水電：在安裝前為用戶免費檢測水電線路，確保安裝的安全順利進行。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 全國聯保：博世壁掛爐熱水器承諾在全國500多個城市提供維修服務，包括超過1600家博世壁掛爐品牌維修服務商和上千名維修工程師。這些服務提供商能夠在24小時內響應，并在72小時內上門服務，為消費者提供及時的解決方案。
2. 免費安裝與送貨上門：博世壁掛爐熱水器為旗下的全線產品提供免費安裝送貨上門的服務。這一服務覆蓋全國各地，包括偏遠地區和鄉鎮。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，消費者在購買后的7天內，如果產品發生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；在購買后的15天內，如果產品發生性能故障，可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務熱線：博世壁掛爐熱水器設立了維修服務熱線，為消費者提供24小時的服務，解答產品使用過程中遇到的問題。 |
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