林內熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 服務態度:員工始終保持友善、耐心的態度,為客戶提供專業的咨詢和解答。
2. 服務及時性:快速響應客戶需求,確保在承諾的時間內完成服務。
3. 服務專業性:員工具備專業的技能和知識,能夠提供高品質的服務。
4. 服務透明度:在服務過程中,客戶能夠清楚地了解費用和服務的細節。
5. 服務靈活性:根據客戶的需求和時間安排,提供靈活的服務方案。
6. 服務創新性:不斷引入新的技術和方法,提高服務的效率和品質。
7. 服務滿意度:定期收集客戶反饋,持續改進服務,提高客戶滿意度。
二、林內熱水器維修服務政策如下:
1. 在產品售出之日起7天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,林內可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內,如果因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,林內可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內,如果符合換貨條件,而林內因無同型號產品,用戶愿意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。 |
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