多田熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田服務說明:
1. 產品創新:多田在洗碗機領域深耕數十年,不斷創新,推出了一系列具有技術含量的產品。例如,雙驅變頻洗碗機GX1000,搭載五臂颶風洗技術,提供傳統洗碗機3倍的旋轉和水壓,確保熱水器全面潔凈。
2. 人性化設計:多田洗碗機的人性化設計也受到了廣泛好評。例如,分層洗模式允許用戶根據需要選擇單層或多層洗滌,既節省能源又方便使用。
3. 智能化服務:用戶可以通過下載多田美居APP進行遠程操控,查看洗碗進程,這種智能化的服務大大提升了用戶的使用體驗。
4. 全方位服務:針對用戶在安裝、維修及機器保養等方面可能遇到的問題,多田提供了一系列的全方位服務。例如,免費上門測量安裝、專業的維修服務團隊、定期回訪和巡檢服務等,讓用戶在使用過程中無后顧之憂。
二、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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