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公　司： 萬家通家電服務中心 70
發布時間：2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 4006-189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通家電服務中心

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詳細說明

    萬和熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、萬和服務說明：


1. 著裝要求：萬和服務員工需要穿著統一的工作服，以確保服務形象的專業性和統一性。工作服需要干凈整潔，符合公司規定，不能有過多的裝飾或個性化的改動。
2. 服務流程：萬和服務有著嚴格的服務流程和操作規范，員工需要熟練掌握并按照流程執行。在提供服務時，員工需要保持禮貌、耐心、專業，并盡可能滿足客戶的需求。
3. 服務標準：萬和服務制定了高標準的服務質量要求，包括服務態度、服務質量、服務效率等方面。員工需要不斷提高自身的服務水平，以滿足客戶的需求和提高客戶滿意度。
4. 技術培訓：萬和服務對員工的技術能力和專業素養有很高的要求。
5. 服務監督：萬和服務建立了完善的服務監督機制，對員工的服務質量和態度進行監督和評估。對于不合格的員工，公司會進行培訓和指導，對于嚴重不符合要求的員工，公司可能會采取相應的處罰措施。

二、萬和熱水器維修服務政策如下：

1. 維修服務熱線：全國服務熱線為，通過電話報修，公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡：安裝完成后，服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面，客戶可以直接撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務：產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規定執行服務：經正規渠道購買的產品按三包規定執行服務。


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該公司其他產品信息
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