華帝熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 增值服務：華帝智家為用戶提供安全測電、保養、回收、以舊換新等熱水器之外的增值服務，期間，華帝智家首建用戶檔案，為用戶提供“按季提醒”“熱水器生日”等主動服務。此外，華帝智家還踐行“一站式”通檢，對用戶家所有熱水器逐一通檢、保養，不僅“服務到社區”，更把服務做到用戶身邊。
2. 成套服務：隨著成套消費需求的出現，華帝智家首創一站到位、一次就好的成套服務，解決了用戶多次服務的不便。
3. 生態服務：隨著消費升級，用戶對服務的需求從熱水器擴展到整個家庭生活，華帝智家的服務也進行再一次的升級，推出熱水器之外涵蓋家居、家裝、家生活的服務。如建立量子小店，從服務熱水器到服務家庭，提供全屋智裝、局改微裝、衣物護理等服務。
4. 超越期望的服務：華帝提出為用戶提供超期望值服務。例如，當一位老人因為得了腦血栓剛剛出院，他給華帝打電話表示感謝，因為華帝的服務讓他感到心情愉悅。
二、華帝熱水器維修服務政策如下：
1. 服務標準：華帝熱水器承諾提供優質的服務，包括售前咨詢、售中服務和維修服務等，確保客戶在購買和使用華帝熱水器產品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯保：華帝熱水器實行全國聯保政策，消費者在全國范圍內均可享受保修服務。
3. 保修期限：華帝熱水器根據不同產品類型和用途，設定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應當留意，并在保修期內使用。
4. 維修服務：在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，華帝熱水器提供免費的維修服務或更換零部件。對于超出保修期的產品，華帝熱水器提供有償維修服務。
5. 安裝調試服務：對于需要安裝調試的產品，華帝熱水器提供免費安裝調試服務。如果因消費者原因需要重新安裝或調試，將收取一定的費用。 |
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