多田熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、多田服務(wù)說明：
1. 免費上門測量：在安裝過程中，提供免費的上門測量服務(wù)，確保安裝位置合適，讓用戶無后顧之憂。
2. 快速響應(yīng)：提供24小時在線客服，快速響應(yīng)并解決用戶問題。
3. 定期保養(yǎng)：提供定期保養(yǎng)服務(wù)，確保機器長期穩(wěn)定運行。
4. 清洗服務(wù)：提供深度清洗服務(wù)，讓機器煥然一新。
5. 延長保修：提供額外的保修期，讓用戶更加放心使用產(chǎn)品。
6. 免費培訓：提供專業(yè)的使用培訓，讓用戶更加熟悉和了解產(chǎn)品。
7. 安裝調(diào)試：提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運行。
8. 退換貨服務(wù)：提供退換貨服務(wù)，讓用戶購物無憂。
9. 定期回訪：對用戶使用情況進行回訪，了解用戶需求和反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
二、多田熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報修：客戶可以撥打全國服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進行報修。多田會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務(wù)：多田全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：多田全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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