能率熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率服務說明：
1. 用戶至上：能率始終將用戶的需求和體驗放在首位，致力于提供優質的產品和服務，以滿足用戶的需求。
2. 精益求精：能率不斷追求卓越，對產品和服務的質量嚴格把關，不斷優化和改進，以達到更高的標準。
3. 誠信經營：能率堅持誠信經營，對用戶、合作伙伴和員工都保持誠信，樹立良好的企業形象。
4. 合作共贏：能率注重與合作伙伴和員工的合作，共同發展，實現共贏。
5. 社會責任：能率積極履行社會責任，關注環保、公益等領域，為社會做出貢獻。
二、能率熱水器維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：能率致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：能率的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規定，洗衣機、熱水器等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失，能率不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度：能率嚴格執行全球統一的服務標準，服務過程接受用戶監督。 |
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