海爾熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說(shuō)明：
1. 清潔服務(wù)：海爾團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的清潔服務(wù)，旨在徹底清潔家居環(huán)境，包括廚房、衛(wèi)生間、窗戶等區(qū)域。他們使用高品質(zhì)的清潔設(shè)備和清潔劑，能夠有效清除污垢和雜質(zhì)，讓家居煥然一新。同時(shí)，他們還注重環(huán)保和健康，所使用的清潔劑對(duì)人體和環(huán)境都沒有傷害。
2. 維修保養(yǎng)服務(wù)：海爾團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，包括熱水器維修、家居維修等。他們擁有一支技術(shù)精湛的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠快速準(zhǔn)確地診斷并解決各種家居問題。此外，他們還提供定期保養(yǎng)服務(wù)，預(yù)防性維護(hù)家居設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命。
3. 安裝服務(wù)：海爾團(tuán)隊(duì)提供各種家居設(shè)備的安裝服務(wù)，包括熱水器、家居等。他們有專業(yè)的安裝人員和先進(jìn)的安裝設(shè)備，確保設(shè)備正確安裝并正常運(yùn)行。
4. 客戶服務(wù)：海爾團(tuán)隊(duì)非常重視客戶服務(wù)，他們秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提供全方位的客戶服務(wù)。他們承諾快速響應(yīng)客戶需求，并確保客戶滿意。
二、海爾熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用熱水器用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
5. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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