博世壁掛爐熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世壁掛爐服務(wù)說明：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：博世壁掛爐始終遵循真誠的服務(wù)宗旨，致力于建立與用戶之間的信任和忠誠關(guān)系。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：博世壁掛爐堅(jiān)信服務(wù)的重要性，認(rèn)為只有建立起良好的信譽(yù)才能贏得客戶的信任，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
3. 創(chuàng)造感動(dòng)：博世壁掛爐的服務(wù)目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造感動(dòng)，無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù)，都力求超越用戶的期望。
4. 一站到位：博世壁掛爐推行一站到位式服務(wù)，確保用戶在享受服務(wù)的過程中無需多次往返，提高服務(wù)效率。
5. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：博世壁掛爐的服務(wù)理念堅(jiān)持把用戶放在*位，即使在出現(xiàn)問題時(shí)，也會(huì)盡全力解決，以百分之百的熱情彌補(bǔ)工作中可能存在的萬分之一失誤。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，就可以享受到博世壁掛爐的專業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無休在線報(bào)裝報(bào)修：博世壁掛爐的專業(yè)工程師將全年無休，全天候在線，提供報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨：博世壁掛爐的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù)，從售前到維修，始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔(dān)保：博世壁掛爐致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，讓客戶買得稱心，用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規(guī)定：博世壁掛爐嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，對(duì)于洗衣機(jī)、熱水器等產(chǎn)品，整機(jī)保修一年。此外，對(duì)于商業(yè)用途的保修期為6個(gè)月。
6. 保修期限計(jì)算方式：消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期，則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。 |
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