多田熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田服務說明:
1. 全國聯保服務:多田熱水器承諾,對于所有在中國境內銷售的產品,均提供全國聯保服務。無論您在哪個城市,只要購買的是正品多田熱水器,都可以享受到保修服務。
2. 免費安裝服務:為了確保您的使用體驗,多田熱水器提供免費的安裝服務。如果您不具備安裝條件,可以聯系我們的專業安裝人員,他們將為您提供上門安裝服務。
3. 24小時在線客服:多田熱水器的在線客服團隊提供24小時在線服務,無論是產品咨詢、使用問題還是維修需求,您都可以隨時聯系我們。
4. 專業維修團隊:多田熱水器擁有專業的維修團隊,他們經過專業培訓,具備豐富的維修經驗。在接到報修后,會在*時間趕往現場為您解決問題。
5. 免費退換貨服務:如果由于產品本身問題導致退貨或換貨,多田熱水器將為您提供免費退換貨服務。請您確保產品未受到損壞且原包裝完整。
二、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保:多田熱水器的維修服務覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師,提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如發生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內,如發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品,用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務:多田熱水器提供免費上門安裝服務,且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時,能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 熱水器5年聯保:多田熱水器的熱水器產品提供5年聯保服務,非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |
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