博世壁掛爐熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世壁掛爐服務說明：
1. 產品保修：公司對所有售出的產品實行一年免費保修，保修期內因非人為因素引起的產品故障，公司將提供免費維修或更換服務。
2. 客戶支持：提供7x24小時的在線客服服務，客戶可以通過電話、郵件、在線聊天等方式聯系我們，我們將盡快為您解決問題。
3. 退換貨政策：在購買后7天內，如果客戶對產品不滿意，可以無條件退貨或換貨。
4. 安裝與調試：對于需要安裝或調試的產品，公司可提供免費的技術支持，幫助客戶正確使用產品。
5. 定期維護：公司將定期對產品進行維護和保養，確保產品的正常運行。
6. 配件供應：提供原廠配件，確保維修工作的順利進行。
7. 保密政策：對于客戶的個人信息和交易信息，公司將嚴格保密，不會泄露給第三方。
8. 服務流程：客戶可以通過公司的服務熱線或在線平臺進行咨詢或報修，公司將快速響應并提供解決方案。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 維修服務：博世壁掛爐熱水器提供全方位的維修服務，包括安裝、維修、保養等，覆蓋全系列產品。其維修服務電話為，提供市區2小時響應、郊區4小時響應的服務，確保客戶問題能得到及時解決。
2. 回訪服務：為了提高客戶滿意度，博世壁掛爐熱水器提供免費定期的電話回訪和上門回訪服務，以了解客戶對產品的使用情況和滿意度。
3. 設計服務：博世壁掛爐熱水器的全系列產品提供免費的設計服務，包括安裝方案的設計，在規定范圍內還提供免費的安裝服務。
4. 產品咨詢：提供各類關于產品的咨詢服務，如家用空調銷售咨詢等。
5. 工程服務中心：提供海外工程服務中心電話，解決海外工程項目的問題。 |
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