美的熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 免費上門設計:消費者購買廚電產品后,美的將提供免費上門設計服務,根據廚房環境和消費者需求,提供個性化的安裝方案。
2. 免費送貨安裝:美的將為消費者提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全、準確地送達并安裝到位。
3. 免費測電測氣:專業團隊將為消費者提供免費的電和氣檢測服務,確保廚房電路和氣源的安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機:如果消費者需要拆除吊頂或移機,美的將提供免費服務,以方便產品的安裝和調試。
5. 免費一年氣源更改:考慮到廚房氣源可能變更的狀況,用戶在購機一年內可享受免費的氣源更改服務。
二、美的熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保:美的熱水器承諾在全國500多個城市提供維修服務,包括超過1600家美的品牌維修服務商和上千名維修工程師。這些服務提供商能夠在24小時內響應,并在72小時內上門服務,為消費者提供及時的解決方案。
2. 免費安裝與送貨上門:美的熱水器為旗下的全線產品提供免費安裝送貨上門的服務。這一服務覆蓋全國各地,包括偏遠地區和鄉鎮。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,消費者在購買后的7天內,如果產品發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內,如果產品發生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務熱線:美的熱水器設立了維修服務熱線,為消費者提供24小時的服務,解答產品使用過程中遇到的問題。 |
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