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公 司: 萬家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時(shí)間:2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
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手  機(jī): 13129360080
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公 司:萬家通家電服務(wù)中心

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詳細(xì)說明

    華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:


1. 售前:華帝的“一心服務(wù)”提供從產(chǎn)品咨詢、選購咨詢到產(chǎn)品定制的一站式服務(wù)。華帝在售前階段致力于通過專業(yè)知識和創(chuàng)新技術(shù),幫助用戶更好地理解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),以滿足其個(gè)性化需求。

2. 售中:華帝“一心服務(wù)”為用戶提供一站式交付服務(wù),包括下單、物流跟蹤、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)。所有這些服務(wù)都按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,以確保效率和品質(zhì)。

3. 維修:華帝“一心服務(wù)”提供一站式維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨處理等。在維修階段,華帝不僅關(guān)注產(chǎn)品的維修和保養(yǎng),還致力于提供全方位的客戶支持,以滿足用戶的各種需求。

4,華帝“一心服務(wù)”還致力于減少用戶的決策、溝通與實(shí)踐成本,旨在以一心一意的服務(wù)態(tài)度和決心,致力于為用戶提供十全十華帝服務(wù)體驗(yàn)。

二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:

1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用熱水器用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。


免責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé),www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益,請來信通知?jiǎng)h除。
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