方太熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太服務說明：
1. 專業設計：為顧客提供專業、合理的設計方案，根據顧客需求和房屋結構進行定制化設計。
2. 專業工具：使用符合標準要求的工具進行安裝，確保安裝質量和效率。
3. 專業輔材：采用符合標準要求的輔材，如管道、閥門、保溫材料等，確保安裝質量。
4. 專業工藝：按照標準的工藝流程進行安裝，確保施工質量，提高系統效率。
5. 專業施工：施工人員必須經過專業培訓，掌握施工技能和安全知識，遵守施工規范和安全操作規程。
6. 專業監理：對安裝過程進行全程監督，對施工質量和安全進行嚴格把關，確保達到標準要求。
7. 專業服務：提供全面的維修服務，包括安裝調試、維修保養、使用指導等，確保顧客使用過程中的問題得到及時解決。
二、方太熱水器維修服務政策如下：
1. 在產品售出之日起7天內，如果發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內，如果發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，方太可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內，如果因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，方太可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內，如果符合換貨條件，而方太因無同型號產品，用戶愿意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應扣除修理和待修占用的時間，日折舊率按0.05%。 |
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